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Échange uniquement
Nous n'offrons pas de remboursements. Les retours éligibles sont traités comme un échange pour un article, une couleur ou un style différent de valeur égale.
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client.
État de l'article
Pour être éligibles à l'échange, les articles doivent être inutilisés, dans leur état d'origine et inclure tous les emballages d'origine (étui, chiffon, boîte).
Comment initier un échange
Contactez-nous à contact@shamsbrand.com ou via WhatsApp au 0693 30 03 08, en incluant votre numéro de commande et l'article que vous souhaitez échanger.